[導(dǎo)讀]Facebook發(fā)布了搜索工具Graph Search,人們在Facebook上分享的內(nèi)容越多,這款社交搜索引擎就越有用,但是人們對于在互聯(lián)網(wǎng)上分享個(gè)人生活細(xì)節(jié)持越來越謹(jǐn)慎的態(tài)度,而且隱私擔(dān)憂并未完全消除。
騰訊科技訊(小貝)北京時(shí)間1月20日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站日前發(fā)表文章稱,Facebook最近發(fā)布了搜索工具Graph Search,人們在Facebook上分享的內(nèi)容越多,這款社交搜索引擎就越有用,但是人們對于在互聯(lián)網(wǎng)上分享個(gè)人生活細(xì)節(jié)持越來越謹(jǐn)慎的態(tài)度,而且隱私擔(dān)憂并未完全消除。
以下為文章主要內(nèi)容:
Facebook最大的成就在于說服世界上七分之一的人口在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己的生活點(diǎn)滴。現(xiàn)在,這家社交網(wǎng)站又推出了一款搜索工具,挑戰(zhàn)主要的競爭對手谷歌(微博),這個(gè)工具主要是為了挖掘用戶的個(gè)人信息,但與此同時(shí),人們對于在互聯(lián)網(wǎng)上分享內(nèi)容已經(jīng)日益謹(jǐn)慎,甚至經(jīng)常刪除已經(jīng)發(fā)布的內(nèi)容。
Facebook逾10億用戶是否愿意繼續(xù)分享他們個(gè)人生活的點(diǎn)滴,將決定這款社交搜索工具能否成為我們未來互聯(lián)網(wǎng)世界的導(dǎo)航工具,而且將決定Facebook是否找到了一種能夠創(chuàng)造可觀營收的業(yè)務(wù)模式。
匹茲堡大學(xué)的營銷和社交網(wǎng)站用戶消費(fèi)行為研究專家安德魯·史蒂芬(Andrew T. Stephen)表示:“這對Facebook和用戶都有潛在的巨大好處,但是讓人們根據(jù)他們分享的內(nèi)容就改變其行為習(xí)慣并不是件容易的事情。”
數(shù)據(jù)越多越有用
本周,F(xiàn)acebook推出了自己的搜索工具,并稱之為Graph Search,這指的是Facebook用戶建立起來的好友網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)該公司的搜索算法,每個(gè)人的搜索結(jié)果都會經(jīng)過過濾,F(xiàn)acebook認(rèn)為的用戶最信任的好友或品牌將出現(xiàn)在搜索結(jié)果的最上方。首先,它會挖掘用戶的興趣、圖片、簽到和“贊”,隨后通過其他信息搜索,包括狀態(tài)更新等。
Facebook發(fā)言人喬納森·肖(Jonathan Thaw)表示:“人們越多地分享他們最喜愛的餐廳、音樂或其他興趣,Graph Search的用途就會越大,但這款產(chǎn)品并不只局限于此。”
開發(fā)這款產(chǎn)品的Facebook公司工程師,即前谷歌員工們表示,如果Facebook數(shù)據(jù)“太稀少”,這個(gè)項(xiàng)目就無法完全釋放自己的潛力。但Facebook相信,人們一定會分享更多的數(shù)據(jù),無論是他們觀看過的電影,他們信任的牙醫(yī),或者是令他們垂涎三尺的美食。
如果有人要搜索這些感興趣內(nèi)容,用戶在Facebook分享過的這些內(nèi)容就會非常有用,F(xiàn)acebook搜索締造者之一湯姆·斯托奇(Tom Stocky)在本周接受采訪時(shí)這樣說。相反,通過喜歡更多內(nèi)容,人們在好友眼中也會更為有用。
斯托奇說:“你可能會‘贊’自己喜歡的東西,所以當(dāng)好友搜索時(shí),他們就會找到這一點(diǎn)。過去我可能永遠(yuǎn)不會在Facebook上公布我喜歡的牙醫(yī),但現(xiàn)在我這樣做,是因?yàn)檫@可以讓我的朋友們知道。”
斯托奇舉了以下的例子來說明更多信息的必要性:單身男士可能希望被正在舊金山尋找合適對象的朋友的朋友發(fā)現(xiàn),一個(gè)夜貓子可能希望找到一家營業(yè)到深夜的飯館。他說:“這些有用的內(nèi)容都在Facebook被分享過,這就是潛在的價(jià)值。我們希望找到一種方法來釋放這種價(jià)值。”
內(nèi)容分享更謹(jǐn)慎
獨(dú)立研究發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook用戶對在線分享內(nèi)容越來越謹(jǐn)慎,尤其是老師和老板經(jīng)常在Facebook上尋找蛛絲馬跡。2012年夏天,美國西北大學(xué)對500名年輕成年人進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示大多數(shù)人不愿發(fā)布狀態(tài)更新,因?yàn)樗麄儞?dān)心有人會看到這些內(nèi)容。這項(xiàng)研究還發(fā)現(xiàn),很多人已經(jīng)刪除或者阻止聯(lián)系人查看他們的資料,將近三分之二的人把照片、貼子或簽到里的標(biāo)簽去掉。
負(fù)責(zé)這項(xiàng)研究的西北大學(xué)溝通研究副教授埃斯?jié)?middot;哈爾吉泰(Eszter Hargittai)表示:“這些行為模式似乎說明,很多年輕成年人不再熱衷于分享內(nèi)容,至少不愿分享他們生活中的某些細(xì)節(jié)。”
另外,去年皮尤互聯(lián)網(wǎng)中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn),包括Facebook用戶在內(nèi)的社交網(wǎng)站用戶非常熱衷于修改自己的資料、去除照片標(biāo)簽、移除好友,或者刪除評論。
Graph Search可以說是社交搜索走向成熟的標(biāo)志。從谷歌到Y(jié)elp,從TripAdvisor到Hunch等小型創(chuàng)業(yè)公司,他們都曾發(fā)布過更加社交的搜索工具,通過你認(rèn)識的人提供個(gè)性化的答案,而不僅僅是網(wǎng)站鏈接,此舉旨在將口碑推薦帶到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。與Facebook建立了搜索伙伴關(guān)系的微軟必應(yīng)本周宣布,將在標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果中添加更多社交推薦。
但是沒有任何一家公司曾經(jīng)像Facebook這樣大規(guī)模嘗試社交搜索。華盛頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授、價(jià)格比較網(wǎng)站Decide.com聯(lián)合創(chuàng)始人奧倫·埃茲奧尼(Oren Etzioni)表示:“這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。社交搜索領(lǐng)域曾經(jīng)出現(xiàn)過其他嘗試,但是都沒有Facebook這樣的規(guī)模,尤其是他們曾經(jīng)把我們所說或所喜歡的一切都囊括在內(nèi)。”
Facebook社交搜索同時(shí)也是谷歌所開創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)搜索的一種新形式。工程師稱之為結(jié)構(gòu)或語義搜索,也就是搜索引擎可以理解人、地點(diǎn)或事物之間的相互聯(lián)系,而不僅僅是關(guān)鍵詞搜索。
對于想要尋求更準(zhǔn)確覆蓋面的廣告主而言,Graph Search擁有巨大的價(jià)值,而且廣告仍然是Facebook最主要的利潤來源。另外,人們分享的數(shù)據(jù)越多,搜索得越多,他們對該網(wǎng)站的粘性就越高。
隱私擔(dān)憂未消除
但是Facebook也很清楚隱私的擔(dān)憂。宣布這款工具的時(shí)候,F(xiàn)acebook就明確指出,它將尊重用戶的隱私。例如,如果有人不愿某張令人尷尬的照片被潛在的老板搜到,他們可以將照片設(shè)置為僅供“密友”查看。
用戶可以查看自己的隱私設(shè)置,進(jìn)而調(diào)整自己想要分享的內(nèi)容和范圍。與此同時(shí),F(xiàn)acebook還取消了一項(xiàng)用戶長期使用的功能:如果有人搜索你,他們就無法繼續(xù)藏在暗處。
但仍有一些Facebook用戶對此持懷疑態(tài)度。現(xiàn)年35歲的西雅圖攝影師和社交媒體咨詢師賈納·烏耶達(dá)(Jana Uyeda)表示:“我喜歡我的朋友們,但有時(shí)候他們在餐廳的口味真是糟糕。”
與西北大學(xué)研究的主題類似,烏耶達(dá)也表示,她不確定自己想要分享更多內(nèi)容。她說:“我正在慢慢嘗試關(guān)上Facebook之窗,而不是敞開自己。”
烏耶達(dá)補(bǔ)充說:“要想讓我添加更多有關(guān)自己的信息,更加開放,就必須有足夠的其他吸引力,但我甚至不知道這些吸引力來自何處。”
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