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電商價格開打 家電企業傷不起

發表時間:2012-08-24      點擊量:972      來源:



 中國家電營銷委員會副理事長 洪仕斌  




 家電中國網主編 大海



  
 帕勒咨詢公司資深董事 羅清啟  

 
    8月15日,隨著京東商城挑起電商之爭,蘇寧和國美等商家的應戰,整個電商行業都為之沸騰了。然而,激烈的電商價格戰后面,家電制造企業也不可避免地成為這場戰爭的利益相關方之一,由于爭霸賽直接導致企業渠道價格的連鎖反應,這是否意味著二三級代理商的營銷之路徹底堵死,家電制造企業該如何防治這不正當市場競爭?

    主持人:8月15日,整個電商行業都為之沸騰了,依托微博平臺,網民、電商、專家都卷入了這場戰斗,有人真想買東西,當然也不乏看客,當事件越來越向著“聲討”中轉變,這不過是一場“秀”,電商結局沒有贏家充實著各大媒體,你的觀點是什么?

一場沒有贏家的電商之戰

    羅清啟:在這場電商價格“秀”中,是否成為真正的贏家,不是說憑借部分產品的低價獲得了短時間內的流量增長,就成為這輪市場競爭的贏家,而取決于企業是否構建起能夠保證持續低價的供需鏈體系,并以此為基礎形成持續贏得用戶認可的綜合競爭優勢。在這場價格“秀”中,部分企業僅僅把所謂的低價當做吸引消費者的噱頭,靠少量低價產品甚至是下單即缺貨的“影子”產品蒙蔽消費者,這種價格鬧劇注定是不會被消費者接受的。

    大海:一場鬧劇,電商之間的價格大戰除了燒錢,就是售假,虛假,讓消費者心里受傷。使得這場“價格戰”有名無實,淪為一場索然無味、尷尬的“秀”。因此這種競爭的結果沒有贏家,只能帶來更嚴重的虧損,是一種難以持續發展的雙輸的格局。

    洪仕斌:電商通過此次約戰,做了一次免費宣傳正是輕資產營銷手段的一個體現。作為新時代的一種營銷模式,投資小是其最大特征。在互聯網時代,輕資產營銷模式利用網絡成本低范圍廣影響力大的優勢,迎合了企業發展所需。通過把傳統的銷售渠道壓縮至網絡平臺,把現代電商銷售模式與傳統銷售模式進行了很好的融合創新。

    主持人:激烈的電商價格戰后面,家電制造企業也不可避免地成為這場戰爭的利益相關方之一,由于爭霸賽直接導致企業渠道價格的連鎖反應,這是否意味著二三級代理商的營銷之路徹底堵死,電商與家電企業的零供關系將走向盡頭?

低價傷及零供關系

    洪仕斌:生意是沒有盡頭,也就是沒有永遠的敵人與永遠的朋友。電商約戰,清晰看到,國美與蘇寧這兩家冤家,因為京東走在一起,擁有一個共同目標——干死京東。而電商價格戰就不會影響家電企業的零供關系。家電企業因為渠道的多元化,不賺錢可以采取不合作的方式。同時,網絡銷售在中國還是永遠替代不了傳統銷售,二三級代理商的道路也不會堵死,在全球也一樣,要不沃爾瑪不會成為全球第一。

    大海:不管線上購買多么優惠,線下渠道永遠都不會消失,一是因為家電買前體驗的重要性,二是在二、三線城市、廣大的農村市場,線上購買不能得到廣泛普及。三是線上銷售的家電產品與實體店的家電產品并不具備可比性。另外還涉及配送、安裝、售后等一系列問題,因此單從價格來看電商們的未來的走勢,意義不大。

    羅清啟:目前家電連鎖企業擁有龐大的線下體系,制造商在三、四級市場也擁有龐大的自建渠道,這兩部分至少占到整體市場的99%,純電商的市場份額不足1%,制造商不會為了這不到1%的線上份額打價格戰而擾亂99%線下份額的價格體系。所以說,電商行業激進式的價格亂戰只能是暫時性的,從長遠發展角度看,實現供需鏈的和諧共贏都是零售企業發展的本質所在。

    主持人:有行業機構預測2012年,10%的家電零售額將花落電商,隨著網絡的發展和三四級市場的不斷擴張,預計未來逐年攀升。但隨著電商價格戰不斷逼近底線,家電企業以及代理商不可避免地成為受害方之一。各位有何高招讓制造企業防治這不正當市場競爭?

實現供需鏈有效對接

    羅清啟:零售企業最關鍵的職能是通過與消費者的高黏度的對接去發現和創造需求,整個行業將轉化為準確的點菜制的生存方式。對電商企業而言,拿著現成的相同的貨品去降價根本不是電商的活。從制造業的角度看,打破當前部分企業挑起行業惡性競爭的最佳途徑就是實現供需鏈體系的有效對接。否則在產品高度同質化的競爭生態下,價格戰在所難免。

    洪仕斌:渠道并行、產品區隔,是防止電商價格戰逼近底線的唯一方法。因為這種電商亂價是家電企業與家電代理商共同面對的問題;其次,現今家電渠道多元化,也讓家電企業對于渠道權有足夠分量的話語權,真正到了電商亂價時刻,家電企業可以選擇不合作的方式。盡管電商是未來發展方向,但畢竟現今占據銷售不足10%,影響不了大格局。

    大海:防治電商這不正當市場競爭最有效的辦法是政府及監管部門的介入并適當調控,是電商需回歸理性競爭;其次是生產廠商產品的設計、研發、生產才是企業的立身之本。因為具有市場競爭優勢的產品才能真正提高企業本身的話語權。

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