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李先生所看的“3天3夜”的活動廣告

    臨近年終，各大商場、商家無不想盡辦法做年終活動，吸引消費者前去購物。近日，一名市民向爆料稱，為參加商場促銷活動，2013年12月21日，他在龍泉驛區(qū)建設(shè)路格力旗艦店購買空調(diào)后，卻被告知無貨。 

    付全款買空調(diào)為何第二天就沒有貨？ 

    12月20日左右，李成在乘坐地鐵2號線時看見格力空調(diào)“3天3夜大促銷”的活動廣告后，前往成都市龍泉驛區(qū)建設(shè)路格力旗艦店購買空調(diào)，李先生看中一款名叫“Q迪”的掛式機和另一臺空調(diào)，當天就付了全款5509元錢，兩臺價格分別為2299元和3210元。 

    據(jù)李先生回憶，購買Q迪時，該機還被掛在商店的展銷臺上，但是12月21日上午，該旗艦店經(jīng)理卻打電話通知他，購買的空調(diào)是新款還沒上市，老款已斷貨，并讓李先生換另一款空調(diào)，如有差價會退還。當李先生立即質(zhì)問“既然沒有貨為什么要先付款時”，該店經(jīng)理表示公司決定此款空調(diào)于今日退出“3天3夜”的活動。” 

    代理商回應：經(jīng)銷商沒貨變“有貨” 

    記者隨即走訪了其他格力空調(diào)專賣店卻吃驚地發(fā)現(xiàn)，這款名叫Q迪的空調(diào)還掛在展銷臺上，售價2295元。該店代理商說：“空調(diào)是分批次生產(chǎn)，這次搞活動的Q迪早在今年前幾月就出了，不存在是新款沒上市的情況。” 

    記者隨即告知該名銷售人員，此前在格力空調(diào)的其他店鋪購買空調(diào)付款后，店家卻告知缺貨并建議換貨時，該店銷售人員說：“如果購買的空調(diào)缺貨，是不會讓顧客先付款的。”銷售人員還表示，如果產(chǎn)品賣得好，有些經(jīng)銷商常常為了利益而不把斷貨產(chǎn)品拆下，而讓顧客先付款，再告訴消費者該款已斷貨并建議更換其他款，這種情況也發(fā)生了不少。” 

    律師：欺騙性促銷 

    四川華敏律師事務(wù)所副主任陳軍說，“在空調(diào)無貨的情況下，謊稱有貨以誘導顧客支付全款購買，再告知該款已缺貨并建議更換其他款，這是一種帶有欺騙性質(zhì)的促銷手段。消費者可保存好商品購物發(fā)票及其他證據(jù)，向工商部門投訴要求賠償，商家不僅要全額退款給消費者還應雙倍賠償。” 

    依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十九條，經(jīng)營者應當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。此外經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)的過程中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，以騙取消費者預付款的，消費者可要求生產(chǎn)商和經(jīng)銷商增加賠償其受到的損失。 

    李先生表示自己非常無奈，這個活動還在繼續(xù)，過了活動期再買的空調(diào)不知道還能不能享受到優(yōu)惠。李先生還說他與經(jīng)理的對話已經(jīng)錄音，以防商家反口。（來源 慧聰家電網(wǎng)）