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　　董明珠不僅締造了格力的高峰，作為有道德潔癖的她，其自律性也是一般人難以企及。比如2005年她就拒絕了外資開出上億年薪的對格力的收購提議;她23年沒有休過假;她出差永遠是一個人，因為可以節省費用。在她的推動下，格力的中層都像一個個“清教徒”，出差只能坐經濟艙，2012年整個企業的招待費用才 500萬元;2014年格力的年會在軍訓基地中度過，住的是營房，吃的是一桌五菜一湯的簡餐，與許多出手闊綽的大企業年會形成鮮明對比。

　　她像一臺精密的機器，將自己的方方面面都定制成“又紅又專”的模板。在現實主義大行其道的今天，董明珠堅持認為格力的核心競爭力就是團隊的“奉獻精神”，她覺得人生的最大成就是幫助別人，改變別人。她說她對接班人的要求是“愛格力勝過愛自己的家。”

　　雖然臨近花甲之年，但她卻說“我還沒有想過退休后的問題。我現在太忙了。”包括曾經令她牽掛的兒子，如今也學有所成，做了一名律師，她可以更加干凈利落地將私人生活煩惱完全摒棄于工作之外了。她對退休生活的唯一設想是：也許將來可能會去淘很多打折的衣服吧。采訪結束，她卸下“盔甲”的那一瞬露出了微笑： “除了看新聞聯播，我也會偶爾看看非誠勿擾。”她開玩笑地說。

　　制造不死

　　過去一年，董明珠成為中國女性企業家中被關注的人。這固然有她履新的第二年格力再創新高，銷售1,200億元并定下以后每年增長200億元的原因，但更重要的或許是她正代表著傳統制造業，叫板現在盛行的“互聯網思維”。無論是與雷軍的10億賭局，還是她堅持的“互聯網只是一個工具”的說法，都讓如今將“互聯網思維”奉為圭臬的人們將她視為即將被新趨勢拋離的落伍行業象征。

　　據說萬科董事長王石曾在一次發布會上表達了“如果我是董明珠，就去給小米做代工”的觀點。對此，女強人分毫不讓。她斬釘截鐵地告訴記者：“我不會去做代工，因為格力是技術創造型的企業，不是簡單的制造業。”

　　交談過程中，她的語氣就像是在為中國的制造業披荊斬棘。董明珠認為，“互聯網時代制造業該做什么?絕不能人云亦云，一定要牢牢把住一個根本的東西，就是產品的品質。”她強調，格力一直從美觀、便利、舒適方面去為消費者設想，她認為只有消費者才是真正的市場檢測者，其他的說法都是浮云。

　　2013年，董明珠全面掌控格力的第二年，國內外經濟均低位運行，需求疲軟。但格力電器卻逆勢實現營業總收入1,200.43億元，較上年同期增長 19.91%;利潤總額128.92億元，較上年同期增長47.12%。2014年開局同樣良好，格力一季報收入246.7億元，同比增長11.6%;凈利潤22.5億元，同比增長68.9%;毛利率35.0%創出新高，同比提升5.4個百分點，環比提升2.8個百分點。而且格力的第二大股東河北京海擔保在一季度增持1,560萬股，持股比例提升0.5%至9.0%。京海擔保由格力主要經銷商投資組成，此時進行較大規模的增持顯示了經銷商們對格力后續經營的信心。

　　董明珠非常坦白地說：“我不知道什么是智能家居概念，我對所有沒有基礎的、天上飄的概念毫無興趣。”早在多年前格力就已經可以利用電話線上網將所有的家用電器連接起來應用，前幾年也同樣有做物聯網的嘗試。她認為互聯網只不過是能讓家電更方便地讓消費者使用，但這始終要以制造技術為基礎，而不是一間空屋子只要有了互聯網就能調節氣溫、做好家務。“互聯網不過是起了電話一樣的溝通作用，你說我老土也罷，我就是堅持這樣認為。沒有技術支持的純營銷其實就是詐騙。”

　　董明珠自信地說，格力其實早就走在互聯網時代里了。過去96,000人創造了800多億的產值，但現在73,000人可以創造1,200億的產值，這就是互聯網帶來的效率提升。有些企業利用大數據時代的方式，是在網上做客服和營銷。而格力運用大數據，則是通過實時監控所有格力產品的運行狀態，提前預知產品何時需要保養，從而無需客服等待用戶打電話保修。

　　由于空調耗電量占家庭耗電量的60%，格力將推出基于云端的能源管理服務，產品安裝智能芯片后，具有收集產品位置、用電情況、溫度、用戶使用習慣等信息的功能，在考慮用戶使用習慣和當地天氣情況后，通過云端優化用電方案。在她看來，在還沒有“大數據時代”這個概念之前，格力就已經在使用大數據服務消費者了。

　　董明珠表示，格力線下的三萬多家專賣店還會繼續開下去，而線上服務會成為格力銷售網絡中的一環，全面滿足消費者的需求。她并不抗拒電子商務、微信營銷、定制化服務這些新東西，只要能夠服務于消費者，任何形式的營銷方式都是可以采納的。

　　她的觀點是：空調雖然是傳統產業，但通過技術提升，可以創造出新的需求，甚至改變人們的生活方式。她也經常在公司內部對產品設計提出自己的見解，比如， “你們應該設計出沒有風的空調，空調的風向人直吹是空調病的來源。”又比如格力今年推出的“光伏直驅變頻離心機系統”，也是董明珠“不用電費的空調”的設想。這種空調把光能應用到空調的離心機技術里，使得在使用中央空調的時候，不但一臺400千瓦的空調離心機一年可以節約近55萬元典范，其產生的電能形成一個小的發電廠還可以供應其他需要。這種創造性是有嚴格指標限制的，研發部的人都知道，董明珠對他們的要求往往是“今年你的產品參數是什么樣子，3年后你要做到什么樣子，全部要靠具體的參數說話。”

　　其實在互聯網時代，董明珠堅持制造本質，這與她在大連鎖時代與連鎖巨頭國美叫板，其內在邏輯都是一脈相承：她要牢牢掌控市場的話語權，將企業的自主權緊握在自己的手里，而不是去做他人的追隨者。

　　在過去10多年，董明珠一直緊抓技術與人力兩大體系的打造。格力高比例的研發投入在業內是有名的，2013年格力研發投入超過40億元，不少進入公司三五年的技術員已經可以獨自立項進行研發，這在其他外資空調品牌里是難以想象的。董明珠也自信地說，格力電器有7,000名非常專注的年輕技術人員，正是這些人使格力不可能被超越。而在格力內部，有95%以上的中層都來自格力內部的人才培養體系，公司平均年齡在25歲左右。這讓格力的快速發展不容易遭遇人才短板。

　　前兩年，董明珠曾經說過商用空調會是格力的下一個增長點，這一點已經在格力大規模投入后被證明。2001年格力大投入研發中央空調并拓展市場，2013年格力中央空調銷售額突破100億元，在中國位居第一，市場份額占有率15.7%，保持40%以上的增長。海外市場是格力的另一個增長點。據格力2013年報告顯示，2013年格力在海外市場的銷售額160億元，但高要求的董明珠對此并不滿意。她透露在海外市場雖然規模不錯，但一直盈利跟不上，換了幾個部長也未見起色。她希望格力自主品牌能在海外受到廣泛認可，而不是只拼規模。在目前在巴西、巴基斯坦等地都已經建廠。未來在歐美國家，格力會力推供暖設備等作為突破口。格力空調自主品牌已經出口100多個國家和地區。在多個國家和地區，格力已經成為當地市場占有率第一的空調品牌。

　　2014年號稱“傳統產業電商化爆發元年”，移動互聯時代線上線下的戰爭，讓格力固有的渠道戰略受到前所未有的挑戰;智能家居和物聯網對家電產品的重構，動搖著格力只專注空調的單一家電產品戰略;空調技術的高速發展與更新換代，也讓格力不能放緩創新的步伐。

　　現在，在格力電器內部，流傳著一句話：有氣溫調節的地方，就必須要有格力。董明珠表示，格力如今在壓縮機、電機、模具等關鍵部件上，已經能完全實現進口替代，未來這可以是格力新的銷售來源。而且格力的空調產品供應，不僅僅是家用空調、中央空調，而且有為汽車、火車、廠房、輪船、航天器、地鐵等提供溫度調節服務的一系列產品體系。