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　也許是企業自身的發展基因使然，抑或志高與鄭祖義本身就是一種完美的契合，志高空調過去幾年的市場演進、品牌推廣、產品規劃，每一步都帶有深刻的技術創新的烙印。而廣東志高空調有限公司董事長鄭祖義對空調技術的創新意識與能力在業界也是無出其右。

　　從能效比迭創世界紀錄到以推出云空調成為中國空調產業智能化發展的先驅者，鄭祖義將其技術創新的心血融入了志高空調的血脈。更難能可貴的是，廣東省智能家電研究院就在志高掛牌成立，而國內首個云空調的執行標準也將由志高主導而實行，這一切都已經充分驗證了志高之于中國空調產業智能化轉型的卓越貢獻，背后所凝聚的則是以鄭祖義為代表的志高技術團隊的集體智慧。

　　筆者在8月初見到鄭祖義博士的時候，他剛剛開完董事會會議。走進他的辦公室，一臺志高“ICONGO”系列云空調柜機映入眼簾，讓人印象頗為深刻，鄭祖義董事長更是用他個人手機親自向筆者詳細演繹了這臺云空調的各種智能化功能。似乎沒有比技術創新和智能化更能引起他的關注，而在這方面，在整個中國空調產業內，能夠比他更有話語權的人更是寥寥無幾。

中國家電進入云時代

　　2012年2月份，當志高推出中國家電產業第一臺云空調的時候，恐怕誰也沒有想到，時下智能化會掀起如此波瀾壯闊的浪潮。風起云涌的智能化，正在以前所未有的速度在家電產業內每個產品、每個環節中快速滲透，似乎市場的豐收也是觸手可及。

　　但是，鄭祖義判斷，當前甚囂塵上的智能化仍然處于發展的初級階段，而從技術層面上，智能化已經有了足夠扎實的基礎。云計算技術已經成熟，志高空調在推出云空調的同時就已經搭建了相應的云服務平臺；大數據時代也已經來臨，爆炸式的信息量可以通過大數據進行規則化的管理；與此同時，移動智能終端成為一種普及性的產品。“通過這三項技術條件，所有人、任何產品都能夠無時無刻地產生鏈接，這也代表著第三次工業革命已經來臨”，鄭祖義說。

　　全球家電產業都面臨著前所未有的信息化機遇，這也是智能化在今年能夠成為一種集體性選擇的背景。只是在鄭祖義看來，當前的智能化發展仍然不夠，甚至是有點偏慢。“我們在兩年前就推出了智能化云空調，但是，現在許多的智能型產品無論是在技術創新還是在市場推廣上，都沒有十分明顯的進步，從本質上講，這個行業的創新意識與這個時代的發展相比有點滯后”，他還談到，“快要整整兩年了，智能化才剛剛熱起來，我感到很吃驚，這說明家電行業的技術創新隊伍的建設、理念的建設、意識的提升還需要加強，智能化根本不是迅速的到來，而是已經遠遠滯后于這個時代”。

　　中國家電產業整體處于轉型期可能是導致這種現象出現的原因之一，眾所周知的是，以勞動密集型為主導優勢的中國制造業，隨著人口紅利的逐步消化和內外銷市場環境在短期內出現的不利格局，處于一個痛苦的轉型發展階段，科技化、集成化、效率化的趨勢給傳統的制造理念、市場推廣理念都帶來了挑戰。鄭祖義談到：“家電創新的主體是人及其智慧，互聯網時代需要企業對互聯網人才的結構性整合，同時，也不能因為互聯網而互聯網，需要將家電、互聯網、人才、產品技術創新、企業戰略等等結合在一起，密集調整企業自身的資源配置，整個行業出現滯后不是一兩個人或者是一兩個企業的問題，需要整個行業涌現出集體性的創新運動推動智能化的發展，這不僅僅是技術上的，更是市場營銷上的”。

　　不過，今年涌現出來的智能化浪潮至少在輿論層面給消費者、渠道商、企業營銷人來帶來了一場全新思維的洗禮。鄭祖義向筆者開玩笑地說：“我要給志高的營銷團隊進行洗腦，每一次我去開會，都對他們進行一次智能化的知識普及”。看得出來，鄭祖義面對撲面而來的智能化潮流，有著一種先天下之憂而憂的危機感和責任感，他希望所有人都能夠在最快地接受這樣一種新時代的新產物，希望整個家電產業在向智能化發展過程中發揮出更大的創新能量。中國的家電制造業的技術是建立在歐美日韓發達國家的基礎之上，而在第三次工業革命到來的全球性命題中，他希望中國的家電產業真正實現從制造向智造的華麗升級，而以志高云空調為代表的智能化產品，是他及志高在實現這一全產業使命過程中的承載。

兩大轉型推動云空調市場化普及

　　在全新的互聯網時代、信息化時代，企業回饋社會、契合時代發展的外在表現是什么?當筆者將這個問題拋給鄭祖義的時候，他沒有絲毫的猶豫便給了筆者答案：產品。“企業要迅速將自身的產品轉型為符合時代需求的產品，企業的技術創新也要具備時代性的標簽”，他說。

　　志高在推出云空調之后，事實上就已經開始在產品上進行轉型，據了解，志高目前的云技術可以搭載在所有空調產品上，也就是說，志高現在的所有空調都可以迅速轉化為云空調。鄭祖義對此談到：“云空調是具備信息化時代特征的產品，是智能化的集成型產品”。

　　如果說產品的全系列轉型是適應時代發展的第一步，而另外一個轉型于志高后期的長遠發展將會帶來革命性的變化。

　　作為一個企業的董事長，鄭祖義博士對產業發展的思考不僅僅是止于技術創新，他對在全新互聯網時代的市場需求特性、營銷特性同樣有著深入的研究。在當前的產業格局和市場環境中，互聯網尤其是移動智能終端的高速普及，改變的不僅僅是制造端的技術創新思維，市場的需求模式和客戶的消費模式也發生了巨大的變革。

　　鄭祖義說：“真正符合這個時代標簽的產品，在技術上產生巨大的增值同時應該是免費的，只有這樣才能成為時代所追求的東西，才能稱得上是革命，需要花錢那叫奢侈品，互聯網時代最本質的體驗之一就是免費”。在全新的消費需求時代，志高正在進行一次重大的企業與消費者關系的轉型與變革，

　　現在，互聯網之于消費者并不僅僅是一種工具，而是成為了日常生活中不可或缺的一部分；互聯網之于企業同樣如此，智能化產品在國內市場的普及過程，事實上就是企業通過互聯網、融合互聯網，實現全新消費者方式、需求理念乃至銷售方式、服務方式的過程。一種嶄新的消費模式，志高已經形成了構思，在不遠的將來也會逐步落地。

　　“企業做互聯網產品，更多的時候，是將與消費者原來的買斷關系轉變為新時代的服務關系，我們企業也從一個制造商轉型為一個服務商，智能化的產品最后不是我關注的唯一，關注的是我和客戶建立起來的服務關系”，鄭祖義詳細地闡述了新互聯網時代下智能化產品之于企業與消費者關系的變革趨勢。

　　互聯網本身就是一個無邊際的平臺，在這一平臺上，任何的創意、變革都可以搭載。智能化空調通過云計算、大數據的整合，可以融入的產品會更多，這也不僅僅局限于空調自身的硬軟件升級、遠程控制、個性化設計等等。鄭祖義還提到，與消費者日常生活中的一切，都可以在志高云空調產品上實現鏈接，比如訂票、旅游、購買等等一系列瑣碎的需求。在志高看來，未來的云空調已經脫離了空調本身的概念，更像是一個終端和平臺，而這一切內涵和外延，都是云技術所賦予的。當然，前提是消費客戶群體要足夠的大，所以，筆者從公開的報道中獲悉，志高未來將送出1000萬臺云空調，以免費策略破冰智能化產品的國內市場規模化發展。

　　“智能化產品是時代的召喚，它的普及讓消費者獲得巨大的效益，效益是免費的，所以消費者會認可你、記住你、追隨你、回報你”，鄭祖義說。