整個一年里,由于使用錯誤的套餐,英國手機用戶要浪費50億英磅(82億美元)。
報告稱,52%的用戶簽訂了錯誤的套餐,使用的費用不足套餐數(shù),只使用了近四分之一。還有29%的用戶打電話、發(fā)短信過多,遠遠超過了套餐,應該選擇更高的套餐。
只有19%的用戶選擇了合適的通話套餐,但是對于免費提供的產品和數(shù)據(jù)流量、短信使用卻不足。
Billmonitor共收集了近2.85萬名用戶的帳單,并與零售商、網(wǎng)絡提供商的850萬套餐合約進行了對比。
調查發(fā)現(xiàn),每個英國人平均每年通信開支為439英磅。用戶在優(yōu)惠號碼、優(yōu)惠短信上一年的開支為7.19億英磅,在海外通信共花了5.02億英磅,漫游費達13.6億英磅。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)興起,智能手機上的數(shù)據(jù)流量一年內翻倍。
在調查的用戶中,最受打電話的人一個月內花了近一周通話。使用數(shù)據(jù)量最大的用戶一月用了6G,相當于6部電影。最愛發(fā)短信的人一個月發(fā)了4600條短信,平均每天153條。還有用戶一個月內打了37小時海外電話,顯然根本不在乎錢。
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