有業內人士就此指出,各家電廠商不僅應該針對農村市場特點開發相應產品,還應積極構建自己的農村銷售渠道及售后服務體系,這樣才能最大限度的保證家電下鄉效果;與此同時,傳統的渠道商國美、蘇寧等家電賣場,也應逐漸向農村延伸,滿足農村消費者需求。
作為“家電下鄉產品市場質量服務消費者最滿意品牌”,同時也是“中國十大冰箱市場用戶滿意首選十大品牌”之一的澳柯瑪公司,就充分考慮到農村消費環境差異和農民消費水平特點,推出了“惠管家”、“鮮立方”、“節能超人”等多系列質優價廉的冰箱產品,并加強和完善售后、維修及培訓服務,確保農民買得放心、用得滿意。
據了解,澳柯瑪家電下鄉的主打產品——“惠管家”系列冰箱,就將重點體現在“惠”字上。農村消費者不僅可以隨買隨得國家承諾的13%價格補貼,免去了申請流程的麻煩,更重要的是從產品品質、服務以及人性化的設計理念上做到讓農民朋友得到最大的實惠。
由于農村地區電網布局不如城市完善,其電費單價一直居高不下,產品是否省電就成了農村消費者最關注的問題。澳柯瑪“惠管家”所采用的節能壓縮機,配合寬溫度帶設計,使得產品在40°C高溫仍可正常運行,徹底解決冰箱夏天停機,冬天不制冷現象。穩定又節能,對于農村家庭節省開支有立竿見影的效果。
針對農村電力現狀及使用環境,澳柯瑪“惠管家”冰箱176V-242V寬電壓帶設計,讓產品本身在任何的電壓波動下依然可以保證運行穩定,保證了農村用戶的使用安全。寬濕度帶設計使產品耐腐蝕,抗老化。有效防止廚房的高溫以及潮濕環境容易致使冰箱生銹,機體受到腐蝕,讓消費者用著省心。
人性化設計方面,澳柯瑪“惠管家”冰箱更是力求盡善盡美。可拆洗的抗菌門體封條,有效抑制細菌繁殖,易清潔更健康。全封閉透明抽屜,食物一目了然且分類儲藏,隔絕異味又避免了冷量流失。特別設計的防鼠板,有效保護壓縮機及制冷電路,確保產品使用安全。
考慮到農民對于家電產品使用成熟度相對較低,澳柯瑪在售后服務方面下了很大功夫,以“主動服務的理念”去服務農民消費者,這種主動性恰恰契合了農民消費者的實際需求。澳柯瑪不僅承諾其產品壓縮機保修6年,并開通24小時免費服務電話,以及“總部服務中心—省服務中心—專業服務站”完善的三位一體服務體系為顧客全面解決各項售后服務,成為了保障農民消費者的堅實后盾。
可以說,澳柯瑪“惠管家”無論從品質、服務還是價格方面都做足了充分的準備,為農民消費者提供更多的實惠,在家電下鄉活動中受到了廣大農民顧客的肯定,深得民心。
有業內專家表示,家電下鄉惠農強農的效果是毋庸置疑的,而是否能做到國家、人民、企業三方獲益,使政府得民心、農民得實惠、企業贏市場,不僅取決于國家政策扶持,更取決于廣大家電企業支持以及對于產品的專注。在建設社會主義新農村,幫助農民朋友奔小康這條路上,企業任重而道遠。
4月14日,在青島萬達艾瑪酒店,沉寂了一年時間的劉耀平重新回歸...
家電中國網:老板電器作為中國廚電行業的第一品牌,售后服務是如...
Copyright © 2013 Power By Eforces All Rights Reserved 遼ICP備2025046929號 網站建設:易勢科技
家電中國網 版權所有