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iPhone 4的推出不僅在全球范圍內引發搶購熱潮，也在我國引發了兩大電信運營商為爭奪高端用戶而進行的明爭與“暗戰”。

　　鬧得沸沸揚揚的騰訊與360公司的“3Q大戰”才消停沒多久，又一場疑似以消費者利益為“賭注”的用戶爭奪大戰近段時間火藥味漸濃。聯通于12月1日宣布正式推出新政：即日起簽約購買聯通版iPhone的用戶必須保證在網2年，并且機卡合一，即簽約的iPhone手機不得使用其他運營商的手機卡，否則將對用戶停機、鎖定iPhone(無法再使用)。而此舉的目的表面上是為了打擊倒賣聯通版iPhone“黃牛黨”，但實際上是聯通對于移動最近一連串“明目張膽”搶奪iPhone用戶行動的正面回擊。由此也引發了簽約用戶是否擁有自主選擇權的爭議。

　　iPhone熱潮引移動用戶轉投聯通

　　事情緣起蘋果公司的iPhone手機在全球范圍內持續受到熱烈追捧。據了解，iPhone作為一款搭配WCDMA 3G網絡的智能手機，用戶只有選擇中國聯通的WCDMA 3G網絡才可享受到各類移動互聯網應用的體驗。目前在中國大陸，蘋果公司僅與中國聯通開展了iPhone相關合作。

　　表面上，中國聯通引入iPhone 4的主要目的是助其推廣3G業務，而非賣iPhone 4裸機。而市場上出現的“拆機倒賣”行為已經擾亂了聯通的計劃，所以中國聯通此次修改用戶協議實為無奈之舉。但深層次原因是中國移動高端用戶被iPhone所吸引，大量轉網到聯通旗下。為了避免用戶的進一步流失，從11月份開始，中國移動開始為iPhone4用戶提供免費的剪卡服務，并在10086客服熱線設置了專門的“iPhone專席”，甚至有地方移動公司推出了類似聯通iPhone套餐的預繳費送iPhone手機等一系列舉措。由此必然招致中國聯通的強烈不滿。數據顯示，中國聯通iPhone合約用戶數已經超過100萬，其中四分之三都是來自移動。因此，中國移動出此下策也就不難理解。

　　iPhone已成聯通3G業務的支柱

　　iPhone 帶給聯通的不僅是高用戶數，更重要的是實實在在的收入。據統計，聯通iPhone用戶每月平均費用高達260元左右。如果按照聯通目前有大約 100萬iPhone用戶估算，iPhone給聯通每月帶來的收入約為2.6億元，而其中有73%的人同時是中國移動用戶。

　　調查顯示近六成用戶反對聯通新政

　　根據日前網易與《南方都市報》對“iPhone用戶習慣”進行的聯合調查顯示，約58.2%的用戶表示反對中國聯通的iPhone入網新政策，另有 41.8%的用戶則表示贊成。調查顯示，在持反對意見的用戶中，多數認為“聯通此舉限制了用戶選擇權”；而在持贊成意見的用戶中，大部分認為“聯通補貼了話費，應該有這樣的權限”。中國聯通推行iPhone合約計劃新政策之后能否杜絕或大幅減少“機卡分離”的現象，目前尚不得而知。一位電信業資深人士認為，“聯通推出新政策無可厚非，新用戶簽約后也理應守約。不過，對于可能出現的用戶抵觸心理，聯通也要有所考慮，以免賣了產品丟了口碑。” 日月