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　　●價低是網(wǎng)購的主要優(yōu)勢

　　前不久，世紀(jì)電器網(wǎng)發(fā)布的《2010年上半年家電網(wǎng)購消費(fèi)者調(diào)查研究報(bào)告》顯示，我國家電網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購經(jīng)歷的整體滿意度較高，接近9成的消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)上購買家電。網(wǎng)購售價低于傳統(tǒng)賣場10％－15％的優(yōu)勢，是消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的主要因素。

　　筆者也曾對比了一些網(wǎng)上商城和賣場的價格，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的價格比賣場普遍便宜5-10個百分點(diǎn)，而且網(wǎng)友購買后產(chǎn)品后通常會留有評價，這些評價也可為其他網(wǎng)友做參考。倘若在賣場，肯定全都是聽促銷員的一面之詞，沒法對比。或許這個原因，消費(fèi)者更加青睞網(wǎng)購。當(dāng)然也有一類人由于不放心產(chǎn)品的外觀自己是否喜歡，先到賣場探究竟，再在網(wǎng)上下訂單。

　　據(jù)了解，目前全國家電類網(wǎng)上商城已超過1000家，消費(fèi)者在網(wǎng)上便可貨比N家，省去了去賣場的奔波。而且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物也可以享受“以舊換新”了，在原本的低價上更是占據(jù)了優(yōu)勢。以下是網(wǎng)購家電以舊換新流程供參考：

　　1、填寫以舊換新憑證號,以優(yōu)惠價格買下家電。

　　2、網(wǎng)店審核通過后填寫舊家電相關(guān)信息。

　　3、新品抵達(dá)時出具身份證和以舊換新憑證。

　　●網(wǎng)購也不是一帆風(fēng)順

　　網(wǎng)購如此便捷，當(dāng)然也會有一些問題發(fā)生。濟(jì)南市一位郝女士春節(jié)后在網(wǎng)上看中了一款空調(diào)，價格也挺便宜，結(jié)果買回家只用了3個月，空調(diào)就出現(xiàn)制冷效果不理想、室內(nèi)機(jī)噪音大等問題。當(dāng)郝女士聯(lián)系該品牌售后服務(wù)人員維修時才發(fā)現(xiàn)，這個空調(diào)竟然沒有出廠日期，所貼的標(biāo)貼是經(jīng)過涂改的，而且壓縮機(jī)有明顯的維修痕跡，原來自己買的是翻新的產(chǎn)品。

　　和郝女士有同樣遭遇的還有很多。筆者建議，在網(wǎng)購時，切莫步入低價的陷阱，當(dāng)網(wǎng)上物品所標(biāo)價格遠(yuǎn)低于市場價格時，千萬不要貪便宜，天上不會掉餡兒餅，這個道理誰都懂。另外，網(wǎng)購的話還是盡量去一些大的網(wǎng)上商城，多對比一下網(wǎng)友的評論，當(dāng)商品送上門來時一定要仔細(xì)檢查商品的型號，確保自己的利益不受侵害。

　　●市場觀察 監(jiān)管一定要跟上

　　目前，家電網(wǎng)購現(xiàn)在仍處于行業(yè)發(fā)展的初級階段，在短期內(nèi)還難以打破國美、蘇寧電器的壟斷地位，但從目前的形式來看，已經(jīng)展現(xiàn)出了巨大的潛力。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，2008年家電網(wǎng)購銷售額約200億元，2009年則已達(dá)到400億元。全球五大市場研究公司之一GFK則預(yù)計(jì)，2010年其將接近800億元。中國社科院發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書》還預(yù)計(jì)，2010年家電網(wǎng)購總量比2009年增長一倍，將突破800億元。

　　家電網(wǎng)購正快速進(jìn)入人們的生活，也悄悄地改變著消費(fèi)者的購買習(xí)慣。這個行業(yè)正在迅猛的發(fā)展，原來只做線下的國美、蘇寧也開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上了。越來越多的商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上，對于消費(fèi)者來說應(yīng)該是好事，消費(fèi)者有更多的選擇。當(dāng)然，網(wǎng)購的便利，也被一些奸商所盯，筆者一方面希望相關(guān)部門應(yīng)該加大對網(wǎng)上的產(chǎn)品監(jiān)督，一方面也希望消費(fèi)者擦亮雙眼，防止上當(dāng)受騙。