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美的:電商100億收入怎么掙?

發(fā)表時間:2014-09-11      點擊量:12658      來源:家電中國網(wǎng)
 最近,美的集團挖來“1號店”前高管,推動電商業(yè)務提升。今年,美的集團的電商收入將首次沖擊百億目標。去年美的集團總收入超過1200億元,這意味著今年電商在美的集團總收入中的占比將從去年約3%,有望上升到7%~8%。

最近,美的集團挖來“1號店”前高管,推動電商業(yè)務提升。今年,美的集團的電商收入將首次沖擊百億目標。去年美的集團總收入超過1200億元,這意味著今年電商在美的集團總收入中的占比將從去年約3%,有望上升到7%~8%。

  作為家電大戶,美的從以傳統(tǒng)渠道為主,到電商與大連鎖、經(jīng)銷商形成“三足鼎立”之勢;電商業(yè)務從單純網(wǎng)上銷售,到向線上線下融合O2O模式轉(zhuǎn)型。美的正加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

  誰的青春不熱血?

  一年前,為了拉攏網(wǎng)上的年輕消費者,美的集團生活電器事業(yè)部創(chuàng)立了網(wǎng)上子品牌“易酷客”。申玉強便是“易酷客”的電商推廣主任專員,當加班成為常態(tài)、顛覆傳統(tǒng)成為使命,他說“誰的青春不熱血?”

  回憶起步之難,申玉強坦言,“易酷客”開始時堪稱是“無產(chǎn)品、無資金、無渠道”的“三無”品牌。

  “我們將品牌目標人群瞄準為日益成為消費主力的‘80、90后’,努力打造專屬年輕人的第一臺小家電,致力于提供‘年輕人的烹飪裝備’。”申玉強說,產(chǎn)品上,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,做年輕人喜歡的色彩絢麗、顛覆傳統(tǒng)、功能簡捷、較高性價比產(chǎn)品。

  服務上,傾向于新媒體運用,比如可以用微信查閱菜譜、說明書,查找附近售后網(wǎng)點。

  經(jīng)過策略部、研發(fā)、制造同事的鼎力相助,申玉強說,易酷客做好與常規(guī)產(chǎn)品的區(qū)別,包括差異化包裝。最重要的還是讓“易酷客”品牌和“美的”牌產(chǎn)品差異化,避免內(nèi)部競爭。

  經(jīng)過半年努力,到2013年年底,易酷客推出4款產(chǎn)品,已有3款產(chǎn)品賣到京東TOP 10,其中有一款電磁爐還打入并穩(wěn)居京東TOP 2。接著進入天貓,第一天就賣了2000臺……

  從“小弟”到三足鼎立

  易酷客只是美的電商的“試水”之舉。今年年初,美的集團正式成立專門的電商公司。4月,美的天貓官方旗艦店開張,美的全品類產(chǎn)品統(tǒng)一在該電商平臺銷售。從旗艦店戰(zhàn)略構(gòu)想到店鋪開業(yè)大促,美的只用了13天。在美的電商辦公室,墻上貼著“萬年太久、只爭朝夕”,“逢山開路、遇水搭橋”。

  美的集團總裁助理王金亮表示,美的電商業(yè)務發(fā)展迅速,美的電商收入2011年7.16億元,2012年14億元,2013年40億元,今年將增長150%,達到100億元。雖然實體渠道仍然是美的銷售主體,不過傳統(tǒng)渠道的營銷模式弊端已經(jīng)顯現(xiàn),如壓貨,周轉(zhuǎn)緩慢、資金積壓、人工成本高。

  除了成立電商公司,美的在電商業(yè)務上,今年還有一系列大動作:美的粉絲社區(qū)4月下旬推出;5月,美的官網(wǎng)全面對接愛美的(iMidea)商城,移動端也發(fā)布上線;6月,美的官網(wǎng)會員中心、售后服務升級、旗艦店O2O應用也完成開發(fā),正式服務美的用戶。

  “今后美的渠道將‘三足鼎立’,旗艦店、連鎖賣場與電商成為三大核心渠道。”王金亮說,美的線上渠道,借力以天貓、京東、蘇寧易購為首的三大電商平臺,今年電商收入將達到100億元。

  物流及旗艦店配合

  網(wǎng)上銷售只是美的電商戰(zhàn)略“硬幣”的一面,如何將線上、線下資源打通,搭建一個線上線下融合、結(jié)合銷售與服務、可與消費者隨時互動的O2O平臺,才是終極目標。

  王金亮透露,美的旗艦店80%分布在縣級市場,今年旗艦店將達到1600-1800家,且年收入在800萬-1000萬元,預計2016年將達到4000家,屆時年收入將達300億元。

  同時,美的旗下的安得物流正在悄然轉(zhuǎn)身,從傳統(tǒng)物流商向電商物流拓展。物流將是打通美的線上電商及線下渠道這“任督二脈”的關(guān)鍵所在。

  其實,安得的電商物流業(yè)務已為亞馬遜中國、淘寶、當當、1號店、國美在線等電商企業(yè)服務,覆蓋16個大中城市。目前在北京、上海、湖北、四川、浙江、廣東有六大倉庫,未來還將增設遼寧、山東、江蘇、西安四個倉庫。

  在最后一公里的配送環(huán)節(jié),安得物流將在北京、上海、廣州、深圳等重點區(qū)域自己做,其他地區(qū)整合社會資源。通過資源整合,安得未來將有80個區(qū)域倉儲和4500家(物流)供應商,形成國內(nèi)最豐富的干線—支線—倉儲網(wǎng)絡運營體系之一。

  “到2017年,安得物流將在全國形成7個一級分撥中心、24個二級分撥中心,覆蓋全國80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”安得物流副總經(jīng)理陳軍樂觀地說,為美的支撐起一張O2O網(wǎng)絡的雛形。(來源:艾肯家電網(wǎng))

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