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自2012年以來，負責中高端樓盤精裝房設計的工程師馬銘（化名），就不斷收到來自西門子家電營銷人員通過各種渠道遞送的關于“嵌入式家電”產品信息和技術參數資料。

“西門子的品牌，配合一體化的裝修解決方案，將原本分散在家庭各個角落的冰箱、洗衣機、微波爐、電烤箱、酒柜等產品，都融入到廚房中，的確對一些客戶很有吸引力”。馬銘告訴《中國企業報》記者。

讓馬銘這樣的家居裝修設計人員沒有想到的是，由于我國并沒有嵌入式家電產品技術標準，加上嵌入式家電與單一家電產品存在使用環境上的差異，在產 品品質、耐用性、可靠性等方面存在特殊要求。而西門子家電單方面推動“嵌入式家電”概念，會讓消費者遭遇“產品質量和售后服務”等陷阱。

有企業技術研發人員介紹，“以冰箱為例，嵌入式與獨立式產品存在很大的區別，獨立式冰箱散熱在兩側及冰箱后面，但嵌入式冰箱因兩側均有柜板，所 以散熱只能從箱后進行。在冰箱和櫥柜設計時都要加以考慮。同樣，嵌入式微波爐與普通產品技術要求也不一樣，拿普通微波爐嵌入墻體會引發安全事故”。

由于嵌入式家電缺乏統一標準，消費者在使用過程中，會遭遇企業直接將普通家電與櫥柜組合在一起，而忽視家電在安全、耐性等方面的特殊要求，帶來安全隱患。同時，一旦原有嵌入式家電出現損壞，而市場缺失標準尺寸的嵌入式產品替代，原有空間只能廢棄。

在西門子家電強推“嵌入式家電”背后，暗藏著產品技術國家標準缺失帶來的產品品質、使用可靠性、售后服務等一系列消費者風險。對此，有知情人士向《中國 企業報》記者表示，“在產品技術標準缺失的背景下，西門子從去年就開始強推嵌入式家電，正是看中這一產品背后所暗藏的‘暴利’”。

一臺普通的微波爐只需要300—500元左右，但一臺嵌入式微波爐售價卻高達5000元。同樣，一臺普通三門冰箱的市場售價在3000元左右， 但一臺嵌入式冰箱的售價卻高達2萬元。同樣，市場上一套普通的“煙灶消（油煙機、燃氣灶、消毒柜）”產品售價在5000元—8000元不等，但一款嵌入式 家電的“煙灶消”產品卻高達5萬元以上。

上述知情人士指出，“由于西門子家電在嵌入式產品推廣過程中，并不是通過蘇寧、國美等連鎖賣場面向終端消費者，而是直接面向房地產開發商和家居 設計公司等工程渠道，這些消費者對于產品知識不解，價格敏感度偏低，只看中西門子品牌，短期并不會察覺西門子嵌入式家電的安全隱患”。

截至本報發稿前，西門子家電對于《中國企業報》記者提出關于嵌入式家電標準缺失、產品安全耐用性能保障等問題，未能給予正面回應。我們還將對此跟蹤報道。