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　　飛象網訊(魏德齡/文)記者從相關消息處了解到，中國移動2011年的KPI考核將大幅縮減，并取消數據業務、TD用戶數和集團客戶等指標，重點調高了利潤和客戶滿意度指標，并加入了相關EVA財務指標考核。

　　去年，中國移動的KPI考核中，特意加入TD客戶數，并占比達6%。另有集團客戶數占8%，數據增值業務占8%。當時，各省公司完成TD客戶增長凈增目標時，則可得6分，而當TD客戶凈增數中TD客戶凈增數中TD雙模手機和無線座機客戶數占比低于80%時，該指標得零分。

　　此外，記者還了解到，有的公司為了可以順利完成KPI用戶數指標，還可能采取了不正當的手段。目前網絡上就存在著幫助移動完成KPI考核的廣告，并留有QQ號碼。這些人一般聲稱可以幫助合作完成年度KPI考核，工作內容包括飛信、閱讀、MobileMarket、郵箱、WAP流量等。另對粘連用戶指標，包括郵箱、飛信、社區均可完成。

　　另有人士透露稱，此前為了讓用戶產生流量，一般采用WAPPUSH誘導的方式，點擊后產生上行流量的用戶即成為所謂的活躍用戶。但后來由于各種外界壓力，已取消此種手法來誘導流量的產生。

　　“王建宙總裁說要找互聯網瘋子，其實各地移動公司已有不少，他們或者被層級的管理體制，或者被嚴格的KPI考核束縛了手腳”電信專家付亮在其博客中說到。他還認為盡管KPI考核法可以在短期內達到明顯的促進作用，但也會造成相關產業鏈的表面繁榮，并造成資源的浪費。

　　近日，有消息稱中國移動2011年的KPI考核指標中已由原來的19項縮減為13項，其中已取消了數據業務、TD用戶數和集團客戶數考核指標，還重點提高了利潤和客戶滿意度指標。另有消息稱，數據業務考核指標可能將被基地業務指標取代。