新浪科技訊 3月2日晚間消息,中國移動今日在新浪開通官方微博(http://t.sina.com.cn/2001627641),中國移動在官方微博上表示:“中國移動官方微博是一個公開透明的信息平臺,是企業和客戶的橋梁和紐帶”。
新浪科技致電中國移動集團公司新聞發言人、綜合部總經理張軒,他表示身處互聯網時代,中國移動將用互聯網的思維、用更加開放的心態切實加強與客戶和社會工作的溝通,與社會形成多元化的信息溝通渠道。
張軒表示:中國移動現在擁有超過6億客戶,每一項服務、業務的舉措都可能涉及億萬用戶,通過新聞發言人、說客、微博等方式及時發布信息,回應廣大客戶和社會各界的關切,對于滿足公眾的知情權非常重要。另一方面,廣大客戶和社會各界可以通過說客、微博等方式便捷地對中國移動的工作提出建議、意見,這將成為推動中國移動改進工作的不竭動力,是一筆寶貴的財富。
據張軒介紹,中國移動還將要求和部署下屬各省公司也公布新聞發言人、開通在139說客、新浪的官方微博等,全面完善企業和社會各界信息溝通的渠道。
專家認為:中央企業大多處于關系國家安全和國民經濟命脈的重要行業和關鍵領域,社會影響面大,公眾關注度高,設立新聞發言人、微博等舉措,對于搭建企業與外界溝通交流的橋梁,塑造企業良好品牌形象有重要意義。
登錄中國移動新浪官方微博看到了這樣的發言:微博“是一個公開透明的信息平臺,是企業和客戶的橋梁和紐帶,熱忱歡迎大家與我們保持良好的溝通,提出寶貴的意見和建議。中國移動服務著數以億計的客戶,一定會盡最大的努力克服各種困難,不斷提升產品和服務的質量水平,讓客戶真正的‘十分’滿意。”(康釗)
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