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　匯聚前沿技術(shù) 引領(lǐng)全球零售變革

　　蘇寧硅谷研究院的成立是蘇寧進軍美國的第一步，為加速推進中國零售業(yè)進入O2O時代，為全球零售業(yè)變革集聚最前沿的技術(shù)。這符合蘇寧一貫的后臺優(yōu)先戰(zhàn)略，即通過打造物流、信息、供應(yīng)鏈等后臺能力，為其線上線下的零售布局提供持續(xù)穩(wěn)健成長的動力，

　　此前，蘇寧董事長張近東曾表示，從歷史來看，全球零售業(yè)至今經(jīng)歷了三次主要變革。第一次變革是連鎖經(jīng)營模式誕生，它用工業(yè)化的方式重組物流、信息流和資金流，通過標準化、流程化實現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制。第二次變革是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用進入零售領(lǐng)域，電子商務(wù)高速發(fā)展。信息、貨幣、商品交易均變成了電子化，消費者和商家之間的信息不對稱得以消除。第三次變革是中美零售業(yè)正在經(jīng)歷的變革，雖然電商對實體零售產(chǎn)生模式?jīng)_擊、銷售分流，但單一線上或線下體驗都不能滿足消費者全方位購物體驗，線上線下融合的O2O模式才是未來發(fā)展方向，它將線上的便利與體驗和線下展示與服務(wù)進行完美融合，能夠更好地滿足消費者和供應(yīng)鏈的需求，形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

　　在上述三次變革背后，都可以看到技術(shù)驅(qū)動物流、資金流、信息流等零售三要素變革的身影。從支撐連鎖經(jīng)營的SAP、ERP技術(shù)，到電子商務(wù)的精準營銷、數(shù)據(jù)分析，再到O2O時代的貫通線上線下的物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)技術(shù)等等。

　　而當前，中國零售業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下，正在跨過純電商階段，消費者對融合線上線下全方位需求的O2O模式熱切期待，大量傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進軍電子商務(wù)，帶動實體零售與電子商務(wù)融合的O2O模式蓬勃發(fā)展，一場在中國進行，影響世界的零售業(yè)變革正在發(fā)生。

　　長期以來，蘇寧非常重視信息技術(shù)方面的持續(xù)投入，成為國內(nèi)最早上線ERP和電商的零售企業(yè)，并在北京和南京成立兩家研發(fā)中心，分別承擔(dān)著云資源存儲與分析、云服務(wù)運營管理工作。打造了一支4000多人的IT隊伍，以及行業(yè)領(lǐng)先的信息化管理平臺，更重要的是對IT理解和重視已經(jīng)融入蘇寧企業(yè)文化，科技與零售結(jié)合的理念已經(jīng)在蘇寧根深蒂固。

　　但“線上線下融合的O2O模式既超越了傳統(tǒng)實體零售的信息化管理水平，也超越了傳統(tǒng)純電商平臺的技術(shù)局限，是一種全新的、面向未來的、真正順應(yīng)了消費者需求的顛覆性模式，不僅在中國找不到可以參考的樣本，即使在全球也難以找到成熟的榜樣。”因此，蘇寧董事長張近東在成立儀式上表示，“我們把再次創(chuàng)業(yè)的起跑線設(shè)在美國，讓蘇寧的變革從一開始就立足全球，站在世界的領(lǐng)先位置，讓O2O模式從探索開始就具有全球性、領(lǐng)先性。”

　　惠而浦執(zhí)行副總裁DAVE szczupak認為，對信息技術(shù)以及后臺能力的建設(shè)，是蘇寧成功的秘訣之一。作為惠而浦在中國最重要的合作伙伴，蘇寧在供應(yīng)鏈、物流、信息方面的建設(shè)在中國零售業(yè)中首屈一指，硅谷研究院成立將有助于蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新科技零售，為合作伙伴帶來更加價值。

　　灣區(qū)委員會CEO Jim Wunderman熱烈歡迎蘇寧來到硅谷投資。他認為，IT技術(shù)與零售業(yè)的結(jié)合將給未來人們的生活提供更加智能、愜意的享受，蘇寧研究院為硅谷技術(shù)提供了一個與中國龐大的消費市場結(jié)合的契機，希望它的研究成果具有廣泛的意義，不僅對中國市場有益，也對美國市場有幫助。

　　關(guān)于蘇寧硅谷研究院

　　蘇寧硅谷研究院位于灣區(qū)核心區(qū)No. 1661 Page Mill Road, Palo Alto，初期投資500萬美元。根據(jù)計劃，研究院至2014年年中團隊人數(shù)將達到50人，未來三年內(nèi)達到200人，成為蘇寧在美的科研高地。

　　硅谷研究院的成立是蘇寧為落實“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”的科技研發(fā)布局，也是加速推進中國零售業(yè)進入O2O時代的大膽探索。

　　蘇寧硅谷研究院負責(zé)人王靜璽表示，“基于中國市場特點和硅谷技術(shù)優(yōu)勢，研究院將聚焦于智能搜索與精準營銷、大數(shù)據(jù)、高性能計算和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)研究等四大領(lǐng)域，從而放大蘇寧線上線下融合的優(yōu)勢，為消費者營造隨時隨地、應(yīng)需而變的智能購物體驗，創(chuàng)造全球零售新模式;同時放大蘇寧的物流、金融、IT能力，為供應(yīng)商、合作伙伴提供增值服務(wù)，重塑從流通到生產(chǎn)的價值鏈。”

　　除了承擔(dān)研究技術(shù)趨勢外，蘇寧硅谷研究院還研究美國領(lǐng)先商業(yè)模式，并與美國創(chuàng)新型中小企展開戰(zhàn)略投資、并購等多種合作，提升蘇寧互聯(lián)網(wǎng)布局與研發(fā)能力。

　　蘇寧云商簡介

　　蘇寧是中國最大的商業(yè)企業(yè)，1600多家連鎖店覆蓋中國大陸、香港、日本的600多個城市，旗下電子商務(wù)平臺蘇寧易購位居中國B2C行業(yè)前三。2012年蘇寧銷售規(guī)模達377億美元，員工18萬人，位居民營企業(yè)500強榜首。蘇寧注重承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，累計向公益事業(yè)捐贈8億多元，是中國吸納就業(yè)最多的民營企業(yè)。

　　1990年，蘇寧創(chuàng)立于中國南京，從一間兩百平米的空調(diào)專營店起家，依靠自營服務(wù)、“淡季打款”等創(chuàng)新模式，從1993年起成為中國空調(diào)銷售冠軍并延續(xù)至今;1999年蘇寧進入空調(diào)、冰箱、彩電、洗衣機等綜合電器經(jīng)營，并開始全國連鎖，開創(chuàng)了中國家電連鎖發(fā)展模式。2009年，蘇寧以并購方式進軍日本、香港市場，并上線電子商務(wù)平臺蘇寧易購，經(jīng)營品類拓展至3C、家電、百貨、日化、圖書等，啟動了以“科技轉(zhuǎn)型智慧服務(wù)”為主線的新十年發(fā)展。

　　當前，蘇寧正積極創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)零售，引領(lǐng)中國零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級。以云技術(shù)為基礎(chǔ)，云服務(wù)為產(chǎn)品，整合前臺后臺、協(xié)同線上線下、融合互聯(lián)物聯(lián)，蘇寧將為生產(chǎn)商、代理商、零售商提供開放的金融服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)和品牌推廣服務(wù)，為個人、家庭、企事業(yè)客戶提供產(chǎn)品、內(nèi)容、應(yīng)用整體智能解決方案，開創(chuàng)“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商模式。

　　當前，中國正在從“世界工廠”轉(zhuǎn)型“世界市場”的過程中，蘊藏著巨大的消費潛力。近五年來，中國社會消費品零售總額以年均16.3%的速度增長，至2012年已達34440億美元，躍居世界第二位，加上中國政府持續(xù)推進擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，未來中國消費品市場有望進一步飛速成長。然而由于中國地區(qū)間發(fā)展程度不均、消費需求差異明顯，百思買、萬得城等全球家電零售巨頭紛紛從中國市場退出。在與這些國際巨頭較量的過程中，蘇寧成長為年銷售規(guī)模377億美元的中國最大商業(yè)企業(yè)，成為蘋果、微軟、惠而浦、A.O.史密斯、惠普、戴爾等美國品牌在中國銷售的首選。

　　展望未來，蘇寧將持續(xù)深化推進“科技轉(zhuǎn)型、智慧服務(wù)”戰(zhàn)略，打造科技、國際、多元的新蘇寧。到2020年實現(xiàn)自營銷售一千億美元，開放平臺銷售一千億美元，海外銷售一百億美元的規(guī)模，成就世界級的領(lǐng)袖品牌。

　　此次蘇寧在美國的第一步不是開設(shè)門店或者在線網(wǎng)站，而是設(shè)立研究院，就是希望借此增強互聯(lián)網(wǎng)時代的IT技術(shù)能力，為其“科技轉(zhuǎn)型智慧服務(wù)”戰(zhàn)略以及線上線下融合的O2O模式提供有力支撐，并將美國的先進商業(yè)模式、前沿技術(shù)與中國市場嫁接，在中國培育出全球零售業(yè)變革的新模式。