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        近期，國美電器控股有限公司(493.HK)對外發布了2014年一季度業績，據公布的數據顯示，在市場高度競爭的環境下，國美一季度實現了銷售收入與毛利率雙增長，其中上市公司部分實現全渠道銷售收入133.51億元人民幣，同比上升8.2%。此外，在舉辦的業績說明會上，國美發布了物流服務新標準：“一日三達、精準配送、送裝同步”，全面提高行業家電物流配送服務門檻。

　　公告發布后，各大評級機構紛紛表示看好國美未來發展前景，并發表報告調高其目標價及評級，并在供應鏈體系建設、線上線下業務整合、全渠道發展戰略等方面做出了較高的評價，給出跑贏大市的評級。

　　聯昌國際證券機構認為，優化3C及小家電供應鏈系統，整合線上線下業務體系以及外包第三方超市、百貨商店的家電業務等策略都將成為國美業績持續增長的支撐點，該機構還表示，由于國美全渠道發展戰略的強勁增長優勢，將長期看好國美未來發展前景。

　　美銀美林也表示國美大家電業務較同行電商具有明顯的競爭優勢。國美通過進一步加強供應鏈及增加差異化商品，保持其領先行業的價格優勢，此外，依托強大的物流/IT基礎設施，國美持續提升在速度、準時性、送裝同步等方面的物流服務指標，確保在物流服務方面的領先競爭優勢。

　　該機構還對國美全渠道合作業務表示了積極的肯定，認為其是國美業績增長的新動力。據透露，2014年一季度，國美已接管73間物美店鋪及四間摩登百貨商店家電業務，此外國美也即將與廣州另一個高級百貨商店簽署交易，而在非上市業務方面，國美已開始向廣西一個地區的消費類電子連鎖店供應產品。

　　瑞信評級機構則對國美低成本、高效率的供應鏈優勢給予了較高的評價。該機構認為，家電零售業成功的最主要因素在于供應鏈管理，而在這方面國美已占據了領導地位。目前，得益于每年超千億的采購規模，國美整體大家電業務毛利率約為16-17%，遠高于純電商企業，此外在3C及小家電業務方面，國美計劃通過與知名品牌企業簽訂獨家戰略合作的形式，提高差異化產品占比，以進一步提高集團整體利潤率。

　　此外，瑞銀對國美也給予了買入評級。該機構認為，升級采購、物流及供應鏈平臺，整合線上線下資源及優勢，向第三方開放供應鏈等戰略舉措有助于國美贏得主要市場份額，預計未來國美收入增長率將持續高于業內平均水平，利潤率也將再次提高。

　　繼今年三月提出打造行業低價標桿后，國美于5月22日，在一季度業績說明會上正式提出“一日三達、精準配送、送裝同步”的物流服務承諾。國美總裁王俊洲表示，服務作為零售業的重要一環，對消費者的用戶體驗有著不可忽視的作用，此次國美升級服務標準，一方面是基于消費者日益增長的服務需求，另一方面則通過打造服務標桿，推動家電零售行業服務水平的進一步提升。

　　國美服務標桿的提出，是基于大數據信息管理系統的準確消費需求把控，在此基礎上，國美率先實現了大家電物流配送服務的按需定制。未來，國美將于2014年年底在全國200個城市實現“一日三達，精準送貨，送裝同步”的行業內最高服務標準，并逐步擴展到400個城市以上，最終建造一個覆蓋全國范圍的個性化服務體系，以更具人性化、靈活多變的服務，滿足消費者的切實需求。

　　隨著消費需求的日益增多，零售業已從原先單純的價格競爭，演變成為以供應鏈為核心的綜合實力競爭，對企業服務也提出了更高的要求。業內人士表示，物流體系一直是零售企業運營的重中之中，也是資本市場評估企業價值的重要衡量指標。全球評級機構看多國美的背后，實際是國美可持續的O2M全渠道戰略、布局完善的物流體系及強大的供應鏈模式等發展優勢的顯現，未來國美將在用戶至上的互聯網思維下率先贏得市場發展的先機。(來源 中國家電網）