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　“打蘇俱樂(lè)部”

　　國(guó)美也在2010年開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但跟蘇寧的打法略有不同。

　　2010年，國(guó)美收購(gòu)家電電商庫(kù)巴網(wǎng)，2011年上線了國(guó)美網(wǎng)上商城。一位庫(kù)巴網(wǎng)的前員工對(duì)南方周末記者透露，當(dāng)時(shí)國(guó)美對(duì)于收購(gòu)還是自建電商平臺(tái)拿不定主意，就都做了布局，想看看哪個(gè)決策更合理，最后的結(jié)論是應(yīng)該自建。2012年底，庫(kù)巴和國(guó)美網(wǎng)上商城合并成立國(guó)美在線。

　　國(guó)美一位要求匿名的中層人士對(duì)南方周末記者表示，跟蘇寧多元化和百貨化的O2O戰(zhàn)略不同，國(guó)美的轉(zhuǎn)型方向是O2M，即“線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端”的模式。

　　“蘇寧是去電器化，我們是更加專注和專業(yè)。專注電器領(lǐng)域，不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入某個(gè)行業(yè)。”該匿名國(guó)美中層說(shuō)。

　　國(guó)美在線新聞發(fā)言人、營(yíng)銷副總裁黃向平對(duì)南方周末記者介紹說(shuō)，國(guó)美也做非電器品類，但都圍繞國(guó)美現(xiàn)有業(yè)務(wù)和用戶群展開(kāi)。比如國(guó)美考慮到買家電的人多半是用來(lái)裝修，就上線了家裝品類。再比如國(guó)美大部分用戶是男性，國(guó)美就上線了酒水品類。

　　黃向平認(rèn)為，蘇寧發(fā)展線下的百貨零售意義不大，因?yàn)榫€下已經(jīng)有家樂(lè)福這樣的百貨零售了。而且，如果新增品類沒(méi)有用戶基礎(chǔ)和采購(gòu)規(guī)模的話很難盈利。

　　“蘇寧的戰(zhàn)略很超前，國(guó)美比較保守。未來(lái)誰(shuí)更好不好說(shuō)，但現(xiàn)在的情況財(cái)報(bào)數(shù)字給出了答案。”黃向平對(duì)南方周末記者說(shuō)。國(guó)美和蘇寧2014年前三季度的財(cái)報(bào)顯示，國(guó)美盈利10億元左右，蘇寧虧損10億元左右。

　　在向互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)的過(guò)程中，一開(kāi)始蘇寧是一步三回頭。這主要是當(dāng)時(shí)京東還沒(méi)有拿到太多融資，在價(jià)格方面沒(méi)有對(duì)蘇寧發(fā)起什么像樣的進(jìn)攻，讓蘇寧感覺(jué)不到太多的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　京東三年前獲得15億美元的融資后，開(kāi)始頻繁使用價(jià)格戰(zhàn)襲擾蘇寧。

　　2012年8月18日是蘇寧易購(gòu)的店慶日，就在蘇寧上下準(zhǔn)備這一天的促銷活動(dòng)前幾天，劉強(qiáng)東突然在8月14日發(fā)布微博向蘇寧宣戰(zhàn)，聲稱從當(dāng)天起，京東所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。

　　在具體執(zhí)行上，京東將矛頭直指蘇寧，回避了國(guó)美，專門成立了“打蘇俱樂(lè)部”。

　　對(duì)于劉強(qiáng)東的打法，張近東再熟悉不過(guò)，早年蘇寧就是靠對(duì)國(guó)企發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)來(lái)贏得市場(chǎng)份額的。所以，張近東果斷應(yīng)戰(zhàn)。

　　2012年8月15日，蘇寧易購(gòu)產(chǎn)生了8到10倍于日常的銷售額，以及暴漲近十倍的流量。張近東在接受《福布斯》采訪時(shí)說(shuō)，這次價(jià)格戰(zhàn)加快了蘇寧對(duì)線上線下的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變。

　　“過(guò)去允許不同意見(jiàn)，到了今天不能再談了，誰(shuí)要不同意(轉(zhuǎn)型)就走人。”張近東說(shuō)。

　　蘇寧的內(nèi)刊報(bào)道了這樣一個(gè)細(xì)節(jié)。8·15大戰(zhàn)十天后，正好趕上蘇寧舉辦一年一度的“蘇寧之夏”大型文藝晚會(huì)。當(dāng)晚突降大雨，張近東拒絕穿上雨衣和戴上雨帽，堅(jiān)持淋雨看完長(zhǎng)達(dá)五小時(shí)的演出。舞臺(tái)上有一個(gè)巨大標(biāo)語(yǔ)：創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，再造蘇寧。

　　實(shí)際上，2012年的蘇寧到了非轉(zhuǎn)型不可的地步。

　　2012年蘇寧的營(yíng)業(yè)收入結(jié)束了前五年平均30%的同比增長(zhǎng)速度，僅同比增長(zhǎng)4.76%。同年，國(guó)美也遭遇了寒冬，2012年國(guó)美凈利潤(rùn)首次出現(xiàn)虧損，此后國(guó)美停止了在電商大量燒錢的投入，專注于對(duì)線下實(shí)體店的改良。

　　當(dāng)時(shí)全球零售業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入調(diào)整期。2013年年初，美國(guó)家電連鎖巨頭百思買宣布，線下實(shí)體店部門歸為線上銷售部門管理，即線上管理線下。百思買給出的理由是受到亞馬遜等電商的沖擊太大。

　　這兩年，張近東一直往美國(guó)跑，去考察各種前沿技術(shù)和商業(yè)模式。在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的這幾年里，蘇寧四處出擊，在O2O、OTT、大數(shù)據(jù)、支付、團(tuán)購(gòu)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域都做了布局，幾乎每個(gè)熱門領(lǐng)域都有蘇寧的影子。