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　以京東之道還治京東

　　僅僅是跟京東的價(jià)格戰(zhàn)一個(gè)月之后，2012年9月，蘇寧易購(gòu)以6600萬(wàn)美元并購(gòu)母嬰類(lèi)電商紅孩子。

　　2013年初，蘇寧改名為“蘇寧云商”，公司有了新定位：“店商+電商+零售服務(wù)商”，即用O2O融合零售。蘇寧的目標(biāo)也從做中國(guó)的沃爾瑪，變成中國(guó)的沃爾瑪加亞馬遜。在蘇寧內(nèi)部把轉(zhuǎn)型叫做“一體兩翼”的“互聯(lián)網(wǎng)路線圖”?！耙惑w”就是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體，“兩翼”就是打造O2O的全渠道經(jīng)營(yíng)模式和線上線下的開(kāi)放平臺(tái)。

　　2013年，電商業(yè)務(wù)在蘇寧的地位上升，成為跟連鎖和商品兩個(gè)總部并列的第三大經(jīng)營(yíng)總部。同時(shí)，蘇寧開(kāi)始下決心解決左右手互搏的問(wèn)題——線上線下不同價(jià)造成的兩大業(yè)務(wù)內(nèi)耗。

　　2013年6月8日，蘇寧宣布實(shí)體店和蘇寧易購(gòu)的商品同價(jià)。但同價(jià)商品不包括樣機(jī)、滯銷(xiāo)機(jī)和指定渠道限時(shí)限量的特價(jià)、搶購(gòu)、秒殺、團(tuán)購(gòu)以及其他明示的限時(shí)限量的促銷(xiāo)商品。

　　對(duì)于線上線下同價(jià)策略，國(guó)美沒(méi)有跟隨。上述國(guó)美中層人士對(duì)南方周末記者解釋說(shuō)，一地一價(jià)是現(xiàn)實(shí)國(guó)情，不能人為抹掉區(qū)域化的價(jià)格差異。國(guó)美認(rèn)為做到線上和線下的價(jià)格都是最低的即可，沒(méi)有必要兩個(gè)價(jià)格統(tǒng)一。

　　“最關(guān)鍵的是誰(shuí)向誰(shuí)的價(jià)格看齊。如果易購(gòu)的價(jià)格看齊線下，那么易購(gòu)沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。如果實(shí)體店的價(jià)格看齊易購(gòu)，那么實(shí)體店的盈利壓力就很大?！秉S向平對(duì)南方周末記者說(shuō)，國(guó)美堅(jiān)持認(rèn)為電器類(lèi)的產(chǎn)品，線下價(jià)格可以比線上略高，因?yàn)閷?duì)于一些多功能高科技的大家電來(lái)說(shuō)，用戶(hù)會(huì)愿意到線下看一看，操作一下。

　　蘇寧還進(jìn)一步對(duì)實(shí)體店進(jìn)行調(diào)整。2013年全年，蘇寧關(guān)閉或置換其低效率門(mén)店181家，新開(kāi)102家，凈關(guān)閉門(mén)店79家，最終讓單店盈利能力提升。

　　跟京東以自營(yíng)B2C為主不同，蘇寧主要是以平臺(tái)型的電商模式為主，但這一模式遇到了一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手天貓。

　　為了吸引商家，蘇寧易購(gòu)的第三方平臺(tái)采取的是免費(fèi)策略，入駐商家不用交錢(qián)，這跟天貓和京東相比有優(yōu)勢(shì)。蘇寧還用當(dāng)年京東打自己的方法來(lái)對(duì)付京東，提出T+1的賬期政策，用戶(hù)付款后第二天，商家就能拿到錢(qián)。當(dāng)然，這一政策只限于優(yōu)質(zhì)商家。

　　不過(guò)，蘇寧在用京東的辦法對(duì)付京東的時(shí)候，也陷入了所謂的電商虧損魔咒，即品類(lèi)越多，銷(xiāo)量越大，往往虧損越大。

　　京東一位要求匿名的中層管理人士對(duì)南方周末記者分析說(shuō)，蘇寧去電器化造成一個(gè)問(wèn)題是物流等成本的擴(kuò)大。比如圖書(shū)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)在80天左右，而過(guò)去電器類(lèi)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)在20天左右。蘇寧現(xiàn)有的物流和庫(kù)存管理需要做出很大的調(diào)整來(lái)適應(yīng)業(yè)務(wù)多元化。這就拉低了蘇寧電商業(yè)務(wù)的毛利。所以蘇寧易購(gòu)一開(kāi)始是盈利的，越擴(kuò)充品類(lèi)越虧損。該中層人士了解到的情況是，目前蘇寧圖書(shū)業(yè)務(wù)已經(jīng)不再自營(yíng)，而是交給第三方來(lái)做。

　　就在蘇寧跟京東等電商酣戰(zhàn)之時(shí)，老對(duì)手國(guó)美的“專(zhuān)業(yè)主義”戰(zhàn)略取得了效果。從2013年開(kāi)始，國(guó)美扭轉(zhuǎn)前一年的虧損，連續(xù)4個(gè)季度盈利。2014年前9個(gè)月國(guó)美的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到446.45億元，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)75%。

　　相比而言，在2014年的前三個(gè)季度，蘇寧云商營(yíng)收796.75億元，凈虧損10.41億元。不過(guò)，蘇寧的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，其線上平臺(tái)三季度實(shí)體商品交易規(guī)模達(dá)84.64億，同比增長(zhǎng)52.26%，說(shuō)明蘇寧的電商戰(zhàn)略初見(jiàn)成效。

　　蘇寧財(cái)報(bào)不好看的一個(gè)重要原因是，其采取的是超前建設(shè)物流系統(tǒng)的策略(這跟京東當(dāng)年的做法如出一轍)，這些投入相比對(duì)手國(guó)美來(lái)說(shuō)要大很多。財(cái)報(bào)顯示，蘇寧目前對(duì)于物流的投入涉足倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸、城市配送和最后一公里快遞以及國(guó)際快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等所有物流環(huán)節(jié)。

　　南方周末記者向蘇寧方面提出采訪請(qǐng)求，但遭到拒絕。

　　就在前不久，關(guān)于國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕已經(jīng)出獄的消息被國(guó)美官方否認(rèn)。但業(yè)界都在猜測(cè)黃光裕將在2015年提前出獄。對(duì)于張近東來(lái)說(shuō)，一個(gè)劉強(qiáng)東已經(jīng)讓他頭疼了，再來(lái)一個(gè)黃光裕，會(huì)怎樣?（來(lái)源 中國(guó)家電網(wǎng)）