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家電企業瘋炒O2O 渠道布局仍是關鍵

發表時間:2014-04-28      點擊量:1305      來源:家電中國網
盡管在實際操作層面,有的已經豪擲重金成立O2O公司,有的僅僅提出構想,但在宣傳攻勢上難分高下。不少企業將O2O當做吸金概念,炒作意圖也初露端倪。業內人士普遍認為,互聯網時代家電企業渠道變革的艱辛可見一斑,觀望的背后是行業追隨者亦步亦趨的復雜心理。業內人士提示:渠道布局至關重要,炒作不能維系長遠。

  電商普及速度的加快加劇了家電供應商對自身“觸網”速度的擔憂,不過O2O(OnlinetoOffline線上到線下)模式在最短的時間被推崇,緩解了家電渠道商的恐慌情緒。 

    盡管在實際操作層面,有的已經豪擲重金成立O2O公司,有的僅僅提出構想,但在宣傳攻勢上難分高下。不少企業將O2O當做吸金概念,炒作意圖也初露端倪。業內人士普遍認為,互聯網時代家電企業渠道變革的艱辛可見一斑,觀望的背后是行業追隨者亦步亦趨的復雜心理。業內人士提示:渠道布局至關重要,炒作不能維系長遠。 

    “真假”O2O的PK 

    作為家電行業變革的“急先鋒”,無論是國際化還是多元化,TCL集團總是率先行動。日前,作為TCL集團“雙+”轉型戰略落地的重要舉措,TCL正式宣布啟動O2O平臺項目。據了解,TCL的O2O平臺是整合TCL原有的酷友電商、速必達物流、客音服務三家企業以及TCL多媒體、通訊、家電等中國區的體驗店和專賣店資源而成立的實體公司。公司名稱為酷友科技,注冊資本5億元。O2O平臺將承擔起TCL集團各產業的線上線下銷售、配送和服務等業務。這是家電業內第一家在O2O領域投重金的企業。 

    “我們這次是玩真的!我們的O2O覆蓋整個集團各產業板塊,不只限于多媒體業務(TCL內部彩電生產銷售部分)。公司已經把后臺資源整合在一起,在結構上做保障。”TCL集團董事長李東生強調。據了解,為配合此次O2O的渠道架構,TCL集團已經整體搭建了能和集團所有業務對接的IT系統和大數據后臺。此外,分散的電商業務也做了歸攏,包括電商平臺、物流、客服等。 

    其他企業也不甘示弱,TCL消息發布后不久,就有廚電企業主動給北京商報記者打來電話,并聲稱公司已經在TCL之前啟動了O2O渠道轉型戰略,但具體細節并未進行分享。其他企業也爭先恐后地做介紹。海信方面把與蘇寧的包銷策略作為O2O產業的重要步驟。而創維的直營店O2O移動商業平臺App也已經正式上線。當時創維集團中國區域營銷總部總經理劉耀平表示,這是營銷總部第一次大膽擁抱移動互聯網,也是O2O模式的開始。聯想方面把成立智能電視網絡商城的舉動也算做O2O戰略的開局。 

    北京商報記者經過調查獲悉,除最大的家電上市公司美的集團稱現在對于O2O戰略還未有對外公布的說法外,其他企業總能或多或少與O2O掛鉤,并進行宣傳。某企業渠道負責人向北京商報記者表示,線上有網店,線下有賣場,這就是O2O,至于以后進行什么樣的調整還不好說。 

    對于什么是真正意義上的O2O,李東生認為,O2O沒有完全的定勢,每一個企業O2O的玩法都不一樣。具體做法也是根據自身積累、自身能力和自身發展狀況所決定的。 

    盡管如此,但對于多數企業,尤其是在電商擴展進程中處于劣勢的企業來說,在未做任何調整和布局的情況下,就宣稱已經開始O2O布局,業內分析師還是倍感憂慮,家電分析師劉步塵指出,O2O模式是大勢所趨,但對O2O的“延伸模式”還是持謹慎態度。“O2O一定要打通線上線下,無論是先有線下還是先有線上,總之要符合三個特征,一是具備完全打通的線上和線下平臺;二是用互聯網的思維方式去運營這兩個平臺;三是一切以用戶為中心。”奧維咨詢品牌總監蘇亮強調。 

    O2O吸金概念股誘發炒作 

    家電企業瘋炒O2O概念,與這種模式的吸金能力有很大關系。3月以來,不少公司的股價漲停都與公布O2O戰略有很大關系,3月5日,華帝股份公告副總裁劉偉辭職,一般而言,高管離職都會引起股價下跌,但當日午后股票放量并觸及漲停板,當時業內人士分析,漲停就是由于公司放出了O2O轉型的消息。 

    據公司內部人士透露,這僅僅是一個計劃,只是有融合的構想,具體還沒有太系統的實際行動。華帝今年希望能夠打通線上線下的O2O模式,強化線下體驗線上購買的商業融合模式。 

    僅僅發布一個構想就能刺激股票漲停,家電企業炒概念也在所難免。此外,O2O模式也獲得投資公司的青睞,據ChinaVenture投中集團數據顯示,2010年至今共有64家O2O模式的企業獲得風險投資的青睞,今年以來投資金額接近70億元。經緯創投合伙人萬浩基認為,O2O的吸引力在于“這是一個現有的市場”。與衣食住行相關的線下領域每年流水額上千億元,“在龐大的市場規模下,即便你只占有1%的市場份額,甚至是1%。,都可能成為一家上市公司”。 

    “現在炒作此概念的企業不在少數。”蘇亮指出,因為業內一直流傳一句話,叫不做O2O是等死,做O2O是找死。企業目前分為三種,一種是像TCL這樣的主流企業,規劃清晰、步驟明確,敢于下重金投入;還有一種是亦步亦趨追隨大企業、淺嘗輒止的公司,這些公司對O2O未來尚未有足夠的信任,總體持觀望態度;還有一種企業只是玩概念。 

    記者手記 

    渠道創新莫“耍花槍” 

    忽如一夜春風來,O2O概念一出,家電企業就迅速宣布戰略轉型,在全面轉型電子商務的浪潮之下,“華麗”地轉身。因為線上線下都涉及,這樣的轉型還讓之前在互聯網布局慢了一步的企業有了回旋之地,不少企業對外宣稱只要是線上線下都有布局,就不會在O2O時代落后。 

    有的企業進行大規模調整,有的企業靜等O2O模式和自己現有的渠道模式匹配,并對外聲稱全面O2O,打開郵箱,新聞稿中滿是O2O字樣。追加采訪,企業猶抱琵琶半遮面的回應態度,筆者心里也明白了幾分。真真假假,虛虛實實,渾水摸魚的企業還真不在少數。 

    家電行業向來不缺概念炒作,接一根網線就敢堂而皇之地稱具備新一代操作引擎的智能電視。韓國企業推出不需要背光源的OLED,國內就有企業叫板推出ULED,而后者實際上只是淘汰的普通液晶電視的改良產品。 

    在O2O的宣傳上,國內企業絲毫沒有韜光養晦,并向外界傳遞一個信息,O2O渠道轉型順理成章、毫不費力。這樣的舉動固然沒錯。 

    然而渠道的調整玩不得半點虛。靠互聯網模式去運營的平臺講究的是專注、極速、體驗和分享,要做到這些,迅速地轉型和巨大的投入是少不了的。O2O模式布局成功后,打破原有模式,新模式也不一定馬上盈利,對企業的沖擊是很大的,必須進行新的利益調整。順理成章、無關痛癢是不可能的。 

    核心技術和商業模式的創新是真刀真槍,虛假概念的翻新則是“耍花槍”。而后者是會上癮的,不用花什么氣力就可以打扮成為時代領先者,面子和里子都有了,一些不明真相的投資者難免會被忽悠。不過長此以往,就進入了一個可怕的惡性循環,作為企業在渠道領域的改革乏善可陳,作為消費者也會逐漸琢磨出味兒來。只要這個市場是一個重復博弈的市場,企業出來混早晚還是要還的。 

    競爭太過激烈讓中國家電企業沒工夫去想百年大計,而著眼于短期利益,就造成了一有新概念就蜂擁而上炒作的現象。中國家電企業中很少有企業家,更多的是商人,重投機而不是投資。不過只有潮水都退出,才能發現誰沒穿游泳褲,家電企業且行且珍惜!(來源 慧聰家電網)

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